Бизнес-класс авиакомпании Korean Air (Кореан Эйр)

Авиакомпания Korean Air (Кореан Эйр)

Korean Air (код ИАТА: KE) –авиакомпания Южной Кореи с портом приписки в Международном аэропорту Инчхон (Прага; код ИАТА: ICN).

Компания является участником авиационного альянса SkyTeam. Кроме Korean Air, участниками альянса являются такие компании, как Аэрофлот, Air France, Alitalia, China Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, Saudia, Vietnam Airlines – всего 20 авиакомпаний мира.

Korean Air совершает полеты в 123 пункта назначения (включая 13 внутренних рейсов) в 43 странах мира. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 161 самолет. Пассажирский авиационный флот состоит из авиалайнеров производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка авиалайнеров Korean Air (Кореан Эйр)

Компоновка мест бизнес-класса

Подавляющее большинство авиалайнеров компании включают в себя места бизнес-класса (класс обслуживания Prestige по классификации авиакомпании), однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета.

В распоряжении Korean Air находятся следующие виды авиалайнеров, которые располагают салонами бизнес-класса:

• Airbus A330-200;
• Airbus A330-300;
• Airbus A380-800;
• Boeing 787-9;
• Boeing 777-200ER;
• Boeing 777-300;
• Boeing 777-300ER;
• Boeing 747-400;
• Boeing 747-8i;
• Boeing 737-800;
• Boeing 737-900;
• Boeing 737-900ER.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Korean Air

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании Korean Air

Особенности салона бизнес-класса

На рейсах Korean Air пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка).

Дорожный набор выдают на длительных рейсах в пункты назначения в Америке, Европе, Океании и Ближнего Востока. Дорожный набор включает в себя глазную повязку, зубную щетку, зубную пасту, косметические средства ухода за лицом (крем для лица, бальзам для губ, гель для глаз) от американской компании Davi Napa.

Техническое оснащение некоторых мест бизнес-класса

Мультимедийная развлекательная система Beyond доступна на борту подавляющего большинства самолетов авиакомпании Korean Air (за исключением мест бизнес-класса лайнеров Boeing 737-900).

Программа мультимедийных развлечений предлагает большое количество фильмов, телесериалов, музыки, видеоигр.

В салонах бизнес-класса лайнеров Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 787-9, Boeing 777-200ER, Boeing 777-300, Boeing 777-300ER, Boeing 747-400, Boeing 747-8i в спинки соседних кресел встроены экраны развлекательной системы. На борту самолетов Boeing 737-800 и Boeing 737-900ER мониторы выдвигаются из-под подлокотников кресел.

Кроме того, есть возможность использования мультимедийной развлекательной системы через личные мобильные устройства (смартфон, планшет). Для этого в Google Play или App Store необходимо скачать приложение beyond M. После этого, с помощью бортового Wi-Fi можно просматривать фильмы, слушать музыку или играть в игры в приложении.

Электрические розетки и разъемы USB присутствуют на всех лайнерах Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 787-9, Boeing 777-200ER, Boeing 777-300, Boeing 777-300ER, Boeing 747-400, Boeing 747-8i, а также на некоторых лайнерах самолетов Boeing 737-800 и Boeing 737-900ER.

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система беспроводного Интернета (Wi-Fi) не предусмотрена. Существующий Wi-Fi используется только для подключения мобильных устройств к бортовой мультимедийной системе развлечений.

Питание на борту

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Korean Air отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года. Бортовое питание представлено блюдами восточной, главным образом – корейской, кухни. Также предлагают блюда западной кухни.

На средне- и дальнемагистральных рейсах меню включает 4 основных блюдах.
К примеру, во время дневного среднемагистрального рейса «Сеул ― Катманду» на обед пассажирам среднего класса предлагали:

Пикантная закуска:

• Пирог из жареного инжира с сыром фета и томатной сальсой.

Обыкновенная закуска:

• Салат из зелени с креветками.

Суп:

• Крем-суп брокколи (предлагается с основным блюдом западной кухни).

Основные блюда (на выбор):

• Корейский бибимбап с порезанной говядиной и сезонными овощами (подается с кунжутным маслом и корейской острой пастой кочхуджан);
• Хрустящая треска в растительном масле с соусом песто и жаренными картофелем и овощами;
• Суп из морепродуктов и соевых бобов в корейском стиле с рисом, приготовленном на пару, и гарниром;
• Курица в китайском стиле, обжаренная в масле, с соусом из чеснока и перцем чили, овощами и рисе с жареными яйцами.

Десерт:

• Свежие сезонные фрукты;
• Мороженое.

Хлебное ассорти:

• Медовая булочка (с медом манука), чесночный мини-багет, китайский бао, приготовленный на пару.

Также пассажирам бизнес-класса предлагают алкогольные и безалкогольные прохладительные и горячие напитки.

На своих рейсах авиакомпания Korean Air предлагает специальное бортовое питание, принимающее во внимание религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения. Специальное меню также включает в себя детское питание. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

При перелете код-шеринговыми рейсами заказы на специальное питание необходимо отправить не позднее чем за 48 часов до вылета.

Бортовая карта вин предлагает напитки французских, итальянских, немецких и американских виноделен (в зависимости от маршрута).

К примеру, на рейсах Korean Air пассажирам бизнес-класса предлагают:

• Шампанское Perrier-Jouet Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 2 906 рублей);
• Белое вино Chateau de Crain Blanc (Франция; средняя стоимость в магазинах – 1 196 рублей);
• Красное вино Frei Brothers Reserve Merlot (США; средняя стоимость в магазинах – 1 026 рублей).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Korean Air

На борту лайнеров Airbus A380-800 к услугам пассажиров первого и бизнес-класса предоставлена зона отдыха «Небесный бар» (The Celestial Bar), созданная при спонсорской поддержке бренда Absolut Vodka.

Зона отдыха находится на верхней палубе за салоном бизнес-класса и представляет собой просторное помещение с достаточным количеством посадочных мест и небольшим баром с водкой «Абсолют» и коктейлями на ее основе.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Korean Air

Душевые кабинки на борту лайнеров авиакомпании отсутствуют.

Сервис в аэропорту

Залы ожидания

Korean Air не предлагает своим пассажирам бизнес-класса фирменные залы ожидания повышенного комфорта.

В настоящее время залы ожидания Korean Air доступны в аэропортах следующих городов:

Бесплатный доступ в залы повышенного комфорта получают:

• Пассажиры первого и бизнес-класса авиакомпании;
• Участники программы лояльности SKYPASS авиакомпании уровней Million Miler, Morning Calm (до 4 раз в течение двухлетнего членства в программе) и Morning Calm Premium (а также 1 гость);
• Участники программы лояльности авиаальянса SkyTeam уровня Elite Plus (а также 1 гость).

Бесплатные услуги данных залов включают:

• Бар;
• Пресса;
• Телевидение;
• Зоны отдыха;
• Душевые кабинки;
• Бизнес-центры;
• Телевидение и пресса;
• Бесплатный Wi-Fi.

Кроме этого, пассажиры бизнес-класса Korean Air получают доступ в более чем 600 бизнес-залов других аэропортов мира в рамках членства авиакомпании в альянсе SkyTeam. В частности, в московском аэропорту Шереметьево пассажирам бизнес-класса авиакомпании предлагается доступ в залы ожидания Blues и Jazz.

Приоритетная посадка на борт

В рамках членства Korean Air в альянсе SkyTeam пассажирам бизнес-класса авиакомпании доступны услуги приоритетной посадки SkyPriority.

Комплекс усдуг предусматривает:

• Регистрацию и сдачу багажа в специально отведенных зонах;
• Приоритетное прохождение досмотра и паспортного контроля (в некоторых аэропортах);
• Отдельную очередь к кассам продажи билетов и при пересадке с рейса на рейс в аэропорту;
• Посадку в самолет в приоритетном порядке;
• Приоритетную выдачу багажа.

Для пассажиров бизнес-класса в зоне регистрации SkyPriority установлены отдельные стойки регистрации.

Услуги в аэропортах транзита

В случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту Инчхона, пассажирам бизнес-класса предоставляется ряд бесплатных услуг. Бесплатный сервис предусматривает:

• Своевременное информирование пассажиров о статусе предстоящего рейса;
• Напитки и питание;
• Трансфер и проживание отеле.

Тарифы авиакомпании Korean Air (Кореан Эйр)

Korean Air предлагает общий тариф для пассажиров бизнес-класса. Услуги в рамках бизнес-класса на том или ином рейсе конкретизируются в процессе бронирования билета.

Особенности тарифов бизнес-класса

Так, к примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

• Стоимость перелета бизнес-классом авиакомпании ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Инчхона в Токио составит 579 800 вон (33 787 рублей).
• Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс из Инчхона в Сингапур обойдется в 1 254 400 вон (73 099 рублей).
• Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса из Инчхона в Москву составит 3 312 700 вон (193 045 рублей).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть или в них можно внести изменения в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

За сверхнормативный багаж максимальным перевесом до 45 кг и с максимальными габаритами до 203 см взимается отдельная плата.

Например, на рейсах в/из стран Северной и Южной Америки (за искрением Бразилии), Европы, Ближнего Востока, Африки, Океании плата за сверхнормативный багаж в бизнес-классе составит:

• За 1 дополнительное место (до 32 кг/158 см): 200 000 вон/200 долларов США/200 канадских долларов/2 860 000 индонезийских рупий;
• За превышение веса (33-45 кг): 200 000 вон/200 долларов США/200 канадских долларов/2 860 000 индонезийских рупий;
• За превышение габаритов (159-203 см): 200 000 вон/200 долларов США/200 канадских долларов/2 860 000 индонезийских рупий.

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса.

Программы лояльности

Программа лояльности SKYPASS

Участие в программе поощрения пассажиров SKYPASS позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов.

Членство Korean Air в авиационном альянсе SkyTeam позволяет участникам программы лояльности итальянской авиакомпании зарабатывать премиальные мили, пользуясь услугами других участников авиаальянса.

Также премиальные мили зарабатываются при совершении рейсов других авиакомпаний-партнеров Korean Air и при покупке товаров и услуг прочих коммерческих партнеров, не занимающихся авиаперевозками (автопрокаты, банки, отели, и т.д.). В общей сложности, в рамках программы лояльности SKYPASS чешская авиакомпания сотрудничает с более чем 90 компаниями.
Накопление миль позволяет повышать статус (клуб) обслуживания.

Программа SKYPASS включает в себя несколько уровней (клубов) участия:

• SKYPASS Club;
• Morning Calm Club;
• Morning Calm Premium;
• Million Miler.

Участие в программе SKYPASS дает большие преимущества, в том числе:

• Бонусные авиабилеты на рейсы в большинство стран мира в бизнес-классе;
• Приоритетная обработка багажа;
• Приоритет в списке ожидания;
• Дополнительные места провозимого багажа;
• Доступ в залы ожидания повышенного комфорта.