Бизнес-класс авиакомпании LOT (ЛОТ)

Авиакомпания LOT

Польские Авиалинии LOT (также LOT Polish Airlines; код ИАТА: LO) – польская авиакомпания с портом приписки в Международном аэропорту имени Фредерика Шопена (Варшава; код ИАТА: WAW).

Компания является участником авиаальянса Star Alliance (объединяет 27 авиакомпаний, в том числе: Air China, All Nippon Airways, Lufthansa, Scandinavian Airlines System, Singapore Airlines, LOT, Turkish Airlines, United Airlines).
LOT совершает рейсы в общей сложности на 83 направлениях в 31 стране мира. Развитая маршрутная сеть польской авиакомпании обеспечивается в том числе за счет код-шеринговых соглашений с другими авиакомпаниями. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 51 самолет. Пассажирский авиационный флот представлен авиалайнерами производства компаний Boeing и Embraer.

Компоновка мест бизнес-класса

Не авиалайнеры компании включают в себя места бизнес-класса. В распоряжении LOT находятся следующие виды авиалайнеров, оборудованные салонами бизнес-класса: Boeing 787-8, Boeing 737-400, Boeing 737-800, Boeing 737-800MAX, Embraer 170, Embraer 175, Embraer 195.
Салоны первого класса на самолетах LOT отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании LOT

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании LOT

Особенности салона бизнес-класса

На рейсах LOT вне зависимости от длительности полета пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка), носки, тапочки и дорожный набор с косметическими средствами ухода.

В салонах бизнес-класса лайнеров Boeing 787-8 к услугам пассажиров предоставляется мультимедийная развлекательная система. Программа предлагает просмотр фильмов (новинки и классика кинематографа), телесериалов, мультипликационных фильмов, прослушивание музыки. Для некоторых передач системы предусмотрен перевод (озвучивание или субтитры) на русский язык.

Кресла самолетов Boeing 787-8 оснащены универсальными разъемами питания и USB-портами. Кресла бизнес-класса остальных лайнеров авиакомпании LOT оснащены только универсальными разъемами питания.

Техническое оснащение некоторых мест бизнес-класса

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система беспроводного Интернета (Wi-Fi) не предусмотрена.
Мобильные телефоны, смартфоны, планшеты можно использовать на борту самолетов только в режиме «Полет» (с выключенными функциями GSM, Wi-Fi, Bluetooth).

Питание на борту

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании LOT отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета (менее и более 6 часов) и времени года.
Так, например, на дальнемагистральном рейсе из Чикаго в Варшаву на обед/ужин пассажирам бизнес-класса предлагали:
Первое блюдо (закуски):

• Копченый лосось в соусе тартар с моцареллой и салатом из помидоров;
• Хрустящий сезонный салат.

Основное блюдо (на выбор):

• Тушеные говяжьи ребрышки с ризотто, панчеттой и брокколи;
• Жаренный лосось со сладким горошком в крем-соусе с базиликом;
• Фаршированный перец пекильо с обжаренной цветной капустой и спаржей в крем-соусе с грибами шиитаке.

Сыр:

• Сырное ассорти.

Десерт:

• Яблочная сметанка с корицей и пудрой из черного шоколада;
• Свежий фруктовый салат.

Во время ближнемагистрального рейса «Брюссель ― Варшава» пассажирам бизнес-класса предлагали легкую мясную закуску, основное блюдо, состоящее из омлета, десерт, включающий салат из свежих фруктов.

Также пассажирам бизнес-класса предлагают алкогольные и безалкогольные прохладительные и горячие напитки. На своих рейсах авиакомпания LOT предлагает специальное бортовое питание, принимающее во внимание религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения. Специальное меню также включает в себя детское питание.
Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

Бортовая карта вин предлагает напитки французских, итальянских, португальских, чилийских и польских виноделен.
К примеру, на рейсах LOT пассажирам бизнес-класса предлагают:

• Шампанское Piper-Heidsieck Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 2 636 рублей);
• Белое вино Domaine Laroche Chablis Saint Martin (Франция; средняя стоимость в магазинах – 1 493 рубля);
• Красное вино Caliterra Reserva Cabernet Sauvignon (Чили; средняя стоимость в магазинах – 790 рублей).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании LOT (ЛОТ)

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании LOT (ЛОТ)

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Залы ожидания

Фирменный зал ожидания Polonez авиакомпании LOT доступен в варшавском аэропорту имени Фредерика Шопена. В этот бизнес-зал пассажиры бизнес-класса получают бесплатный доступ.

Услуги зала Polonez ожидания включают в себя:

• Шведский стол;
• Буфет;
• Зону отдыха;
• Душевые комнаты;
• Бизнес-центр;
• Бесплатный Wi-Fi.

Кроме этого, пассажиры бизнес-класса LOT получают доступ в большое количество бизнес-залов как аэропортов Польши, так и других аэропортов мира в рамках участия польской авиакомпании в авиаальянсе Star Alliance. В частности, пассажирам бизнес-класса авиакомпании предлагается доступ в бизнес-залы «Янтарный», «Звездный» и «Classic Lounge» московского аэропорта Шереметьево.

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании LOT получают преимущество приоритетной регистрации. В частности, с этой целью для них выделяется отдельная стойка регистрации в аэропорту Варшавы.
Приоритетная посадка на борт пассажиров бизнес-класса польской авиакомпании также предусмотрена и в других аэропортах при наличии в них услуги Fast Track.

Услуги в аэропортах транзита

Действия авиакомпании LOT по отношению к пассажирам в случае задержки рейсов определяются Постановлением Совета ЕС № 261/04.
Так, в случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, пассажирам бизнес-класса бесплатно предоставляются:

• 2 телефонных звонка, 2 сообщения по факсу или 2 сообщения по электронной почте;
• Напитки и еда;
• Трансфер в гостиницу и из гостиницы и проживание в гостиничном номере.

Тарифы авиакомпании LOT (ЛОТ)

LOT предлагает пассажирам бизнес-класса сервис в аэропорту и во время полета в рамках 2 типов тарифов:

• Semi Flex;
• Full Flex.

Особенности тарифов бизнес-класса

Так, к примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

• Стоимость перелета бизнес-классом авиакомпании ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Варшавы в Москву будет стоить 62 010 рублей (тариф Semi Flex) или 64 270 рублей (тариф Full Flex).
• Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс из Варшавы в Астану обойдется в 49 836 рублей (тариф Full Flex).
• Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Варшава — Пекин» составит 196 206 рублей (тариф Full Flex).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть или в них можно внести соответствующие изменения в случае, если это позволяют условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа и ручной клади пассажирами бизнес-класса

За сверхнормативный взимается отдельная плата.

Тарифы на сверхнормативный багаж для пассажиров бизнес-класса (в зависимости от маршрута)

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса.

Программа лояльности Miles & More

Участие в программе поощрения пассажиров Miles & More позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Членство LOT в авиационном альянсе Star Alliance позволяет участникам программы лояльности сингапурской авиакомпании зарабатывать премиальные мили, пользуясь услугами других участников авиаальянса.

Наградные мили зарабатываются не только при совершении полетов рейсами LOT или авиакомпаний-партнеров (в рамках участия в авиаальянсе Star Alliance и других авиакомпаний-партнеров), но и при покупке товаров и услуг (бронирование гостиничных номеров, прокат автомобилей, банкинг, страхование и т.д.) коммерческих партнеров польской авиакомпании. Всего – более 300 партнеров.

Накопление статусных миль позволяет повышать уровень обслуживания.
Программа Miles & More включает в себя 4 уровня участия:

• Miles & More Member;
• Frequent Traveller;
• Senator;
• Hon Circle Member.

К примеру, в результате рейса «Варшава ― Москва» (в одну сторону) бизнес-классом авиакомпании LOT участник программы лояльности заработает:

• 1 250 миль (в рамках тарифных классов бронирования бизнес-класса F и Z);
• 2 000 миль (в рамках тарифных классов бронирования бизнес-класса C и D).

Участие в программе Miles & More дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.