Бизнес-класс авиакомпании airBaltic (Эйр Балтик)

Авиакомпания airBaltic (Эйр Батик)

airBaltic (код ИАТА: BT) – латвийская авиакомпания с портом приписки в Международном аэропорту Рига (код ИАТА: RIX).

airBaltic совершает рейсы в общей сложности в 64 пункта в странах Европы, Азии, Африки. Развитая маршрутная сеть латвийской авиакомпании обеспечивается в том числе за счет код-шеринговых и интерлайн-соглашений с другими авиакомпаниями. В число партнеров латвийской авиакомпании входят:

• Аэрофлот;
• Air Astana;
• Aegean Airlines;
• Alitalia;
• Белавиа;
• British Airways;
• Georgian Airways;
• Emirates;
• Finnair;
• Lufthansa;
• KLM;
• Авиакомпания «Россия»;
• TAP Portugal;
• SAS Scandinavian Airlines;
• Qatar Airways.

Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 31 самолет. Пассажирский авиационный флот представлен авиалайнерами производства компаний Boeing и Bombardier.

Компоновка мест бизнес-класса

На борту лайнеров авиакомпании airBaltic специально оборудованные места бизнес-класса (кресла повышенного комфорта) отсутствуют. По умолчанию самолеты авиакомпании включают в себя только места эконом-класса. Однако класс обслуживания «Бизнес» в авиакомпании существует. При покупке билета бизнес-класса пассажир получает услуги отличные от услуг экономического класса (доступ в бизнес-залы, дополнительное место багажа, улучшенное питание на борту самолетов и т.д.).
По возможности, при формировании мест бизнес-класса в салоне самолетов центральное сидение остается пустым с целью увеличения комфортного пространства для пассажиров.
Салоны первого класса на самолетах airBaltic отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании airBaltic

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании airBaltic

Особенности салона бизнес-класса

На рейсах airBaltic вне зависимости от длительности полета пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка).

В салонах бизнес-класса мультимедийная развлекательная система не предусмотрена. Через встроенные в потолок самолетов информационные экраны помимо демонстрации 3D-карты с маршрутом и местоположением воздушного судна в режиме реального времени, пассажирам показывают короткие развлекательные ролики.
Разъемы для подзарядки мобильных устройств отсутствуют.

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система беспроводного Интернета (Wi-Fi) не предусмотрена.
Мобильные телефоны, смартфоны, планшеты можно использовать на борту самолетов только в режиме «Полет» (с выключенными функциями GSM, Wi-Fi, Bluetooth).

Питание на борту

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании airBaltic отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года. С учетом того, что авиакомпания совершает рейсы на ближние и средние расстояния, бортовое меню включает в себя не более 1-2-х основных блюд.
Например, во время ближнемагистрального рейса «Рига ― Стокгольм» пассажирам бизнес-класса предлагали:
Закуски:

• Салями из индейки с перцем и томатами черри.

Основное блюдо:

• Куриная грудка тандури с маринованными овощами.

Десерт:

• Гранола.

Также пассажирам бизнес-класса предлагают алкогольные и безалкогольные прохладительные и горячие напитки. Бортовое меню составлено на трех языках: английском, латышском и русском.

На своих рейсах авиакомпания airBaltic предлагает специальное бортовое питание, принимающее во внимание религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения. Специальное меню также включает в себя детское питание. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета. Бортовая карта вин предлагает напитки французских, австралийских виноделен.

К примеру, на рейсах AZAL пассажирам бизнес-класса предлагают:

• Шампанское Heidsieck & Co Monopole Cuvee Prestige Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 1 297 рублей);
• Белое вино Babington Brook Shiraz (Австралия; средняя стоимость в магазинах – 752 рубля);
• Красное вино Gerard Bertrand 6eme Sens Rouge (Франция; средняя стоимость в магазинах – 800 рублей).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании airBaltic (Эйр Батик)

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании airBaltic (Эйр Батик)

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Залы ожидания

Авиакомпания airBaltic предлагает пассажирам бизнес-класса бесплатный доступ в залы ожидания повышенного комфорта в общей сложности в 59 аэропортах мира, в том числе:

• Аэропорт Берлин — Бранденбург имени Вилли Брандта (Берлин, Германия; бизнес-зал Berlin Airport Club);
• Аэропорт Брюссель (Брюссель, Бельгия; бизнес-зал The Loft);
• Аэропорт Вильнюс (Вильнюс, Литва);
• Аэропорт Гамбург (Гамбруг, Германия);
• Аэропорт имени Бен-Гуриона (Тель-Авив, Израиль; бизнес-зал Dan Business Lounge);
• Аэропорт Схипхол (Амстердам, Нидерланды; бизнес-зал Aspire Lounge 26);
• Международный аэропорт Абу-Даби (Абу-Даби, ОАЭ; бизнес-зал Plaza Premium Lounge);
• Международный аэропорт Барселона — Эль-Прат (Барселона, Испания; бизнес-зал Pau Casals Lounge);
• Международный аэропорт Борисполь (Киев, Украина);
• Международный аэропорт Вена — Швехат (Вена, Австрия; бизнес-зал JET Lounge);
• Международный аэропорт Гейдар Алиев (Баку, Азербайджан);
• Международный аэропорт имени Леха Валенсы (Гданьск, Польша; бизнес-зал Executive Lounge);
• Международный аэропорт Одесса (Одесса, Украина);
• Международный аэропорт Таллин имени Леннарта Мэри (Таллин, Эстония);
• Международный аэропорт Тбилиси имени Шота Руставели (Тбилиси, Грузия; бизнес-зал Primeclass CIP lounge);
• Международный аэропорт имени Фредерика Шопена (Варшава, Польша; бизнес-залы Preludium Executive Lounge и Fantazja Executive Lounge);
• Международный аэропорт Шереметьево (Москва, РФ; бизнес-зал Space Lounge);
• Международный аэропорт Элефтериос Венизелос (Афины, Греция; бизнес-зал Goldair Handling CIP Lounge);
• Национальный аэропорт Минск (Минск, Беларусь).

Кроме того, в рижском аэропорту – ключевой воздушной гавани авиакомпании – пассажирам бизнес-класса доступен зал ожидания «primeclass» (Шенгенская зона сектора вылета аэропорта).

В бизнес-зале «primeclass» к услугам пассажиров бизнес-класса (а также участникам программы лояльности авиакомпании PINS уровня PINS VIP) предоставлены:

• Шведский стол;
• Буфет;
• Бизнес-центры
• Зоны отдыха;
• Прессу;
• Бесплатный Wi-Fi.

К платным услугам в бизнес-зале «primeclass» относятся спальные номера (3 номера) Private Suite. Удобства номеров: одно- или двуспальные кровати, душевые комнаты с туалетными принадлежностями, телевизоры, Wi-Fi.

Стоимость номеров:

Свои фирменные залы для пассажиров бизнес-класса авиакомпания airBaltic не предлагает.

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании airBaltic получают право приоритетной регистрации и прохождения предполетного контроля в аэропорт Риги (действует услуга Fast Track) и других стран (если услуга доступна в конкретном аэропорту).

Услуги в аэропортах транзита

Действия авиакомпании airBaltic по отношению к пассажирам в случае задержки рейсов определяются Постановлением Совета ЕС № 261/04. Так, в случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, пассажирам бизнес-класса бесплатно предоставляются:

• 2 телефонных звонка, 2 сообщения по факсу или 2 сообщения по электронной почте;
• Напитки и еда;
• Трансфер в гостиницу и из гостиницы и проживание в гостиничном номере.

Тарифы авиакомпании airBaltic (Эйр Батик)

Авиакомпания airBaltic предлагает пассажирам бизнес-класса сервис в аэропорту и во время полета в рамках 1 тарифа – Business.

Особенности тарифов бизнес-класса

Так, к примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

• Стоимость перелета бизнес-классом авиакомпании ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Риги в Москву составит 686,99 евро (52 270,88 рублей).
• Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс из Риги в Абу-Даби (с пересадкой в Брюсселе и далее – рейсом авиакомпании Etihad Airways) обойдется в 1 568,99 евро (119 379,46 рублей).
• Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса из Риги в Пекин (с пересадкой в Киеве и далее – рейсом авиакомпании Ukraine Intl Air) составит 1 227,99 евро (93 433,85 рублей).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть или в них можно внести изменения в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

Максимальный вес 1 места регистрируемого багажа составляет 32 кг. За сверхнормативный багаж максимальным взимается отдельная плата.

Тарифы на сверхнормативный багаж

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса.

Программа лояльности PINS

Участие в программе поощрения пассажиров PINS позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Валютой программы лояльности являются баллы PINS. PINS зарабатываются путем совершения рейсов авиакомпании airBaltic, бронирования номеров в отелях, проката автомобилей, совершения покупок в Интренет-магазинах коммерческих партнеров авиакомпании.

Накопление статусных PINS позволяет повышать статус обслуживания. Программа PINS включает в себя 3 уровня участия:

• Basic;
• Executive;
• VIP.

Участие в программе PINS дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.