Содержание статьи
Компоновка авиалайнеров Finnair
Предоставление интернета Wi-Fi на борту
Бесплатный трансфер на автомобиле премиум класса для пассажиров бизнес класса авиакомпании
Авиакомпания Finnair (Финэйр)
Finnair («Финэ́йр»; код ИАТА: FIN) – финская авиакомпания с портом приписки в в аэропорту Хельсинки-Вантаа, Хельнсинки (код ИАТА: HEL). Компания является членом авиационного альянса oneworld.
Кроме Finnair, участниками альянса являются такие авиакомпании, как American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, , Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, S7 Airlines (всего 14 полноправных и 30 аффилированных дочерних компаний).
Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 71 самолета. Основа пассажирского флота – авилайнеры компании Airbus.
Компоновка мест бизнес-класса
Все авиалайнеры включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета.
В распоряжении Finnair находятся следующие виды авиалайнеров: Airbus A330-300, Airbus A350-900, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Embraer E-170 и Embraer E-190.
Салоны первого класса на самолетах Finnair отсутствуют.
Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Finnair
Вид мест бизнес-класса на лайнерах авиакомпании Finnair
Особенности салона бизнес-класса
Оснащение в салонах бизнес-класса компании Finnair отличается в зависимости от модели авиалайнера.
Помимо постельного белья (подушка, плед), пассажирам бизнес-класса предоставляются дорожные наборы с косметическими средствами от французской компании Clarins.
В салонах бизнес-класса всех авиалайнеров компании Qatar предусмотрена развлекательная мультимедийная система Nordic Sky.
Программа системы Oryx One включает большое количество фильмов, сериалов, актуальную информацию о рейсе (3D-изображение местоположения, изображение с внешних камер самолета, каталог бортового меню), музыки.
Для некоторых передач системы предусмотрен перевод (озвучивание или субтитры) на русский язык.
В кресла бизнес-класса широкофюзеляжных лайнеров (Airbus Airbus A330-300 и A350-900) встроены разъемы для подзарядки ноутбука и прочих мобильных устройств (USB-порт и розетки).
Развлекательные мультимедийные системы развлечений на лайнерах авиакомпании Finnair
Предоставление интернет Wi-Fi на борту
Связь Wi-Fi доступна только на авиалайнерах моделей Airbus A350.
Стоимость Wi-Fi:
- 1 час: 7,95 евро;
- 3 часа: 11,95 евро;
- На протяжении всего рейса: 19,95 евро.
Пассажиры бизнес-класса и участники программы Finnair Plus уровня Gold получают 1 час бесплатного доступа к Wi-Fi.
Участники программы Finnair Plus уровня Platinum могут пользоваться услугой бесплатно на протяжении всего рейса.
Питание на борту бизнес-класса авиакомпании Finnair
Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Finnair отличается в зависимости от дальности и длительности полета. На дальнемагистральных рейсах пассажирам бизнес-класса предлагается двухразовое питание.
Обед будет включать в себя:
- Легкие закуски;
- Суп;
- Основное блюдо (на выбор из трех вариантов);
- Сыр;
- Десерт.
На протяжении всего рейса бесплатно подается кофе и чай разнообразных сортов. Основное блюдо можно заказывать заранее онлайн (кроме рейсов из Пхукета, Краби, Хошимина и чартерных рейсов).
актуальное меню: жареный тофу в маринаде из меда и кунжута, красный рис, брюссельская капуста, миндаль
актуальное меню: филе трески, жареное на гриле, спаржа, пюре из моркови, вареный шпинат, цуккини
актуальное меню: антрекот из мяса северного оленя сильной прожарки, белые грибы, ризотто из перловки, жареный артишок, соус с чабрецом.
На своих рейсах Finnair предлагает специальное бортовое питание, учитывающее медицинские показания, диетические предпочтения или религиозные убеждения. Специальное питание также включает в себя детское питание.
Меню предлагает различные виды алкогольных и безалкогольных напитков.
В частности, бортовая винная карта включает в себя:
- шампанское Nicolas Feuillatte Grande Reserve Brut (средняя стоимость в магазинах – 1 693 рублей),
- десертное вино 2010 Chateau Liot, Sauternes (средняя стоимость в магазинах – 1 975 рублей),
- красное вино 2010 Cantina di Montalcino Brunello di Montalcino DOCG (средняя стоимость в магазинах – 2 045 рублей).
Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин и шампанских в условиях высоты. Кроме того, авиакомпания предлагает заказать бутылку шампанского и/или коробку шоколадных конфет для особых случаев (например, день рождения).
Платный заказ необходимо оформить не менее чем за 24 часа до вылета, если рейс отправляется из аэропорта Хельсинки или не менее чем за 72 часа до вылета для всех остальных рейсов.
На Рейсах между Финляндией, странами Прибалтики и Скандинавии подаются платные напитки и закуски. Стоимость напитков и закусок от 2 до 12 евро.
Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Air France
Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.
Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Air France
Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.
Сервис в аэропорту авиакомпании Finnair
Залы ожидания
Finnair предлагает для клиентов бизнес-класса три эксклюзивных зала ожидания в аэропорту Хельсинки.
- Бизнес-салон для пассажиров, направляющихся в страны шенгенской зоны
- Бизнес-салон для пассажиров, направляющихся в страны за пределами шенгенской зоны
- Бизнес-салон Premium
Бесплатно воспользоваться залами ожидания могут только пассажиры бизнес-класса, участники программы Finnair Plus уровней Platinum и Gold, участники программы лояльности альянса oneworld уровней Emerald и Sapphire. Пассажиры бизнес-класса могут пригласить бесплатно одного гостя обладателя уровня Platinum или Gold программы Finnair Plus. Участники программы лояльности авиаальянса oneworld уровней Emerald и Sapphire также могут пригласить одного гостя.
В бизнес-салон Premium бесплатный доступ имеют только участники программы Finnair Plus уровней Platinum и Gold (и один гость) и участники программы лояльности альянса oneworld уровня Emerald (и один гость). В таком случае билеты на рейс должны быть приобретены у авиакомпании-члена альянса oneworld. Рейс также выполняется авиакомпанией-членом альянса oneworld.
В распоряжении клиентов бизнес-класса:
- Буфет;
- Рабочие места (оборудованы ноутбуками и/или iMac);
- Душевые кабинки (6 душевых в бизнес-зале для путешествующих за пределы Шенгенской зоны, 2 душевые в бизнес-зале для путешествующих в пределах Шенгенской зоны);
- Бесплатный Wi-Fi.
Пассажиры бизнес-класса Finnair имеют доступ в 650 залов ожидания, принадлежащих авиакомпаниям альянса oneworld. Кроме этого клиенты бизнес-класса могут пользоваться бизнес-залами авиакомпаний, не входящих в авиаальянс. Например, бесплатный доступ предоставляется в бизнес-залы «Блюз» и «Джаз» аэропорта Шереметьево (Москва), бизнес-салон на четвертом этаже аэропорта Пулково (Санкт-Петербург), бизнес-зал Sheltair в аэропорте имени Шарля де Голля (Париж) и т.д.
Приоритетная посадка на борт
Пассажиры бизнес-класса имеют ряд преимуществ при посадке на борт (вне зависимости от дальности рейса):
- Приоритетная регистрация;
- Приоритетное прохождение контроля безопасности;
- Приоритетное обслуживание при посадке на борт самолета.
Тем не менее, стоит учитывать уровень повышенной безопасности в аэропортах тех или иных стран. Повышенный уровень безопасности может сказаться на скорости прохождения контроля.
Услуги в аэропортах транзита
В случае как длительной (до 24 часов) незапланированной (вынужденной) з транзитной остановки в аэропорте Хельсинки, авиакомпания предоставляет пассажирам бесплатный номер в отеле и питание.
Краткие транзитные остановки предусматривают бесплатный сервис (напитки, закуски, полноценное питание) в залах ожидания.
Тарифы авиакомпании Finnair
В рамках бизнес-класса авиакомпания Finnair предлагает один тариф: Business.
Например, в рамках тарифа для пассажиров бизнес-класса перелет по ближнему (от 1 до 2 тысяч километров) маршруту из Санкт-Петербурга в Берлин цена за билет составит примерно 42 667,00 рублей.
Полет на среднемагистральном (от 3 до 4 тысяч километров) маршруте из Хельсинки в Дубай составит 624,80 евро (44 067,00 рублей).
Для дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Москва — Пекин» билет в бизнес-класс будет стоить 202 900,00 рублей.
Возврат билета бизнес класса, внесение изменений, отмена бронирования
В соответствии с тарифом Business, допускаются возврат билета (до и после отправления рейса с возмещением стоимости билета) бизнес класса и внесение изменений.
Тем не менее, внесение изменений в написание имени – платная услуга, которая стоит 75 евро.
Норма провоза багажа
Провоз тяжелого багажа (до 32 кг) для пассажиров бизнес-класса – бесплатный. Допустимая ручная кладь для пассажиров бизнес-класса включает: 1 место + личная вещь; максимальный вес вес — 15 кг.
Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании
Finnair не предоставляет услугу бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса. Авиакомпания сотрудничает с фирмой Blacklane, которая обеспечивает платную доставку пассажиров в аэропорты или из аэропортов в автомобилях премиум-класса Mercedes-Benz или автомобилях других марок подходящего класса в более чем 250 городах по всему миру.
В список городов, где работает сервис трансфера Blacklane, входят Москва и Санкт-Питербург. К примеру, заказ трансфера из аэропорта Пулково до отеля Staybridge Suites St. Petersburg (Московский проспект, 97В, Санкт-Петербург) обойдется в 87.12-149.82 евро в зависимости от выбранного класса автомобиля.
Стоимость услуги включает:
- Тариф, дорожные сборы, налоги, чаевые;
- Бесплатное ожидание пассажира (60 минут в аэропорту, 15 минут в других местах).
Программы лояльности
Программа программы поощрения пассажиров Finnair Plus
Участие в поощрения пассажиров Finnair Plus позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Членство Finnair в авиационном альянсе oneworld, дает участникам Finnair Plus расширенные преимущества во всей глобальной сети альянса в рамках программы лояльности альянса.
Программа Finnair Plus включает в себя несколько уровней участия: Basic, Silver (статус oneworld: Ruby), Gold (статус oneworld: Sapphire), Platinum (статус oneworld: Emerald) и Platinum Lumo.
Получение привилегий в рамках уровня происходит за счет приобретения премиальных баллов. Премиальные баллы начисляются за полеты на рейсах Finnair или авиакомпании альянса oneworld. Также бонусные мили зарабатываются при пользовании услугами компаний-партнеров Finnair.
Приобретение нового уровня программы происходит за счет баллов уровня. Баллы уровня начисляются пассажирам за полеты на рейсах Finnair или авиакомпаний альянса oneworld или при пользовании сервисами фирм-партнеров.
Участие в программе Finnair Plus дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.