Бизнес-класс авиакомпании Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

Авиакомпания Turkish Airlines

Turkish Airlines (код ИАТА: THY) – турецкая авиакомпания с портом приписки в Международном аэропорте имени Ататюрка, Стамбул (код ИАТА: IST).

Является участником Star Alliance (объединяет 27 авиакомпаний, в том числе: Air China, All Nippon Airways, Lufthansa, Scandinavian Airlines System, United Airlines). Turkish Airlines совершает рейсы в 220 иностранных и 42 внутренних аэропорта в 120 странах мира. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 276 самолета производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка мест бизнес-класса

Все авиалайнеры включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета.
В распоряжении Turkish Airlines находятся следующие виды авиалайнеров: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER и Boeing 777-300ER. Салоны первого класса на самолетах Turkish Airlines отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Turkish Airlines

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании Turkish Airlines

Особенности салона бизнес-класса

Оснащение в салонах бизнес-класса компании Turkish Airlines отличается в зависимости от модели авиалайнера.
Помимо постельного белья (подушка, плед), пассажирам бизнес-класса предоставляются дорожные наборы с косметическими средствами.

В салонах бизнес-класса всех авиалайнеров компании Turkish Airlines предусмотрена развлекательная мультимедийная система Planet. Программа развлекательной системы предлагает большое количество фильмов (новинок и классики мирового кинематографа), ТВ-передач, музыки, видеоигр.
Для некоторых передач системы предусмотрен перевод (озвучивание или субтитры) на русский язык.
В кресла бизнес-класса лайнеров встроены разъемы для подзарядки ноутбука и прочих мобильных устройств (USB-порт и розетки).

Развлекательные мультимедийные системы развлечений на лайнерах авиакомпании Turkish Airlines

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Связь Wi-Fi, обеспечиваемая турецким Интернет-провайдером TTNet, доступна только на авиалайнерах B777-300ER. Доступ к беспроводному Интернету для пассажиров бизнес-класса бесплатный.
Авиакомпания работает над внедрением системы Wi-Fi на других самолетах.

Питание на борту бизнес-класса Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Turkish Airlines отличается в зависимости от времени отправления рейса и длительности полета. С учетом длительности полета, авиакомпания предлагает меню, рассчитанные на внутренние перелеты, международные и трансатлантическое рейсы.
На внутренних маршрутах пассажирам бизнес-класса будут предложены закуски, отражающие национальную турецкую кухню. В частности, шашлык, манты, карныярык, имам байылды. На международных рейсах меню будет включать в себя закуски, основные (горячие и холодные) блюда, десерт (фрукты, кондитерские изделия).

Так, например, во время типичного рейса в ближневосточном регионе пассажирам бизнес-класса предлагают выбрать из 6 основных блюд:

• Запеченные креветки и копченый лосось в соусе с хреном;
• Вегетарианский рис;
• Томатный крем-суп;
• Жареная куриная грудка со специями (подается в соусе из копченой паприки, с жареными в масле листьями шпината и картофелем, приправленным зеленью);
• Обжаренная в масле говядина в устричном соусе (подается с овощами, приготовленными на пару, и лапшей);
• Макароны-перья с грибами (подается с пармезаном).

Меню предлагает на выбор следующие виды десерта:

• Апельсиновый мусс;
• Шоколадный торт;
• Кокосовая панна-котта;
• Абрикосово-миндальный торт;
• Выбор сыров;
• Фруктовый салат.

На протяжении всего рейса бесплатно подается кофе и чай разнообразных сортов.

Во время трансатлантических рейсов пассажирам предлагают более богатый выбор:

• Традиционный турецкий «свадебный» крем-суп, приправленный кубиками из ягненка;
• Маринованные средиземноморские креветки;
• Копченый лосось;
• Ростбиф с салатом «Цезарь»;
• «Охотничий» бурекас;
• Морковный хумус;
• Фаршированный красный перец в оливковом масле;
• Салат из копченых баклажанов;
• Домашний йогурт с грецкими орехами и свежими листьями мяты;
• Жареная рыба-меч на шампуре (подается с картофелем-шато и тосканскими овощами);
• Традиционный «йогурт кебаб» (жареная рубленая говядина, ягненок на шампуре, лаваш с маслом, соус из помидоров и йогурта);
• Ньокки в томатном крем-соусе (подается с моцареллой и пармезаном).

Десерт включает (на выбор):

• Ассорти из традиционного турецкого десерта:
  манный торт «Ревани»;
  хрустящая фисташковая булочка;
  абрикосы;
  фаршированные миндалевой пастой или топлеными сливками;
• Шоколадный мусс с фигами в карамели;
• Торт «Дульче де лече»;
• Яблочно-малиновый штрудель;
• Свежая клубника с маскарпоне;
• Ванильное мороженое;
• Сырное ассорти и свежие фрукты.

Кроме того, в любое время пассажирам подают сэндвичи с белым сыром и куриным мясом, а также кондитерские изделия фирмы «Демель».
На протяжении всего рейса бесплатно подается кофе и чай разнообразных сортов.

На своих рейсах Turkish Airlines предлагает специальное бортовое питание, принимающее во внимание религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения. Специальное меню также включает в себя детское питание. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.
Специальное бортовое питание включает в себя:

• Индусское питание;
• Кошерное питание;
• Азиатское вегетарианское питание;
• Восточное вегетарианское питание;
• Джайн – вегетарианское индусское питание;
• Сырое вегетарианское питание;
• Лакто-ово-вегетарианское питание;
• Строгое веганское питание;
• Нейтральное питание;
• Питание с пониженной жирностью;
• Питание с пониженным содержанием соли;
• Безглютеновое питание;
• Питание с пониженным содержанием лактозы;
• Диабетическое питание;
• Фруктовое питание;
• Рыбное питание;
• Детское питание;
• Питание для младенцев.

Также меню предлагает различные виды алкогольных и безалкогольных напитков. Карта вин предлагает напитки с французских, испанских, турецких виноделен.
В частности, бортовая винная карта включает в себя шампанское Taittinger Brut Reserve (средняя стоимость в магазинах – 2 892 рублей), белое вино Louis Jadot Chablis 2015 (средняя стоимость в магазинах – 1 340 рублей), красное вино Bodegas Beronia Crianza 2013 (средняя стоимость в магазинах – 705 рублей).
Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин и шампанских в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Turkish Airlines

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Turkish Airlines

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Залы ожидания

Turkish Airlines предлагает к услугам пассажиров бизнес-класса залы ожидания Lounge Istanbul в нескольких аэропортах Турции и стран мира:

• Аэропорт Стамбул имени Ататюрка;
• Аэропорт Стамбул имени Сабихи Гёкчен;
• Международный аэропорт Вашингтон Даллес;
• Аэропорт Внуково.

Бесплатно залы Lounge Istanbul доступны пассажирам бизнес-класса авиакомпании Turkish Airlines, участникам программы лояльности Miles&Smiles уровней Elite и Elite Plus, владельцам карт Star Alliance Gold.
В залах ожидания Lounge Istanbul доступны следующие места и услуги:

• Библиотека;
• Бильярд;
• Комната для переговоров;
• Мечеть (в зависимости от аэропорта);
• Кинотеатр;
• Душевые кабинки;
• Спальные комнаты;
• Буфет;
• Бесплатный Wi-Fi;
• Пресса на разных языках.

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса имеют ряд преимуществ, которые ускоряют процесс посадки на борт (Fast Track):

• Приоритетная регистрация;
• Приоритетное прохождение контроля безопасности.

Тем не менее, стоит учитывать уровень повышенной безопасности в аэропортах тех или иных стран. Повышенный уровень безопасности может сказаться на скорости прохождения контроля.

Услуги в аэропортах транзита

В случае длительной (более 7 часов) вынужденной транзитной остановки в турецких аэропортах, авиакомпания предоставляет пассажирам бизнес-класса бесплатный номер в отеле и питание. Краткие транзитные остановки предусматривают бесплатный сервис (напитки, закуски, полноценное питание) в залах ожидания.
Кроме того, в случае транзитной остановки (не менее 6 часов, но не более 24 часов) в аэропорте Стамбула, пассажиры рейсов Turkish Airlines могут воспользоваться бесплатной услугой TourIstanbul – познакомиться с достопримечательностями Стамбула.

Тарифы авиакомпании Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

В рамках бизнес-класса авиакомпания Turkish Airlines предлагает 3 вида тарифов на международных рейсах: «Промотариф Business», «Полугибкий тариф Business» и «Гибкий тариф Business».
Например, стоимость за перелет в салоне бизнес-класса по ближнему (от 1 до 2 тысяч километров) маршруту на рейсе «Москва — Стамбул» составит 69 789,00 рублей (авиакомпания предлагает оплату данного рейса только в рамках тарифа «Гибкий тариф Business»).
Полет на среднемагистральном (от 3 до 4 тысяч километров) маршруте из Самбула в Астану составит 63 112,00 рублей («Полугибкий тариф Business») и 78 172,00 рублей («Гибкий тариф Business»).
Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Стамбул — Шанхай» билет в бизнес-класс будет стоить 273 030,00 рублей (авиакомпания предлагает оплату данного рейса только в рамках тарифа «Гибкий тариф Business»).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений, отмена бронирования

Билеты бизнес-класса можно вернуть в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа.

Особенности тарифов бизнес-класса

Норма провоза багажа

Норма провоза беслптаного багажа на большинстве рейсов авиакомпании: 2 места весом до 23 кг; максимальный (по сумме трех измерений) размер: 158 см.
На рейсах между Германией и Турцией (или транзитом через Турцию) норма провоза багажа для бизнес-класса: 40 кг;
На рейсах с отправлением из Джакарты или Норвегии норма провоза багажа для бизнес-класса: 40 кг;

Turkish Airlines сложную систему тарифов для перевозки сверхнормативного багажа: с учетом каждого 1 килограмма багажа, с учетом каждой единицы багажа. В таком случае, плата за сверхнормативный багаж будет зависеть от региона мира, для которого та или иная тарификация является предпочтительной.

Пример: таблица тарифов на провоз сверхнормативного багажа (за каждый 1 килограмм)

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Turkish Airlines предлагает услугу бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса Exclusive Drive («Эксклюзивная поездка») в некоторых городах США и Канады:

• Атланта;
• Бостон;
• Вашингтон;
• Лос-Анджелес;
• Майами;
• Монреаль;
• Нью-Йорк;
• Сан-Франциско;
• Торонто;
• Хьюстон;
• Чикаго.

Сервис действует в пределах 35 миль зоны местного аэропорта. Заказ услуги необходимо сделать за 24 часа до отправления авиарейса.

Программа программы поощрения пассажиров Miles&Smiles

Участие в поощрения пассажиров Miles&Smiles позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Членство Turkish Airlines в Star Alliance, дает участникам Miles&Smiles расширенные преимущества во всей глобальной сети альянса. Программа Miles&Smiles включает в себя несколько уровней участия: Miles&Smiles Classic, Miles&Smiles Classic Plus, Miles&Smiles Elite и Miles&Smiles Elite Plus.

1. Программа работает методом накопления премиальных и статусных миль;
2. При совершении полетов рейсами Turkish Airlines и компаний-участников Star Alliance;
3. При совершении покупок с помощью кредитных карт Miles&Smiles и при покупке товаров и услуг партнеров программы.

Тратить премиальные мили можно на приобретение бонусных услуг и товаров:

• Обмен милей на премиальные билеты на рейсы Turkish Airlines и компаний-участников Star Alliance;
• Бесплатное повышение класса обслуживания;
• Повышения статуса участника программы Miles&Smiles;
• Совершение покупок в онлайн магазине Shop&Miles;
• Оплаты товаров и услуг партнеров программы.

Спустя год участия в программе участник получает право покупки миль: 1000 миль за $70 (максимум: 5000 миль).

Участие в программе Miles&Smiles дает и другие преимущества, в том числе: приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.

Программа лояльности для корпоративных клиентов Corporate Club

В дополнение к участию в программе накопления премиальных и статусных баллов Miles&Smiles, Turkish Airlines предлагает систему скидок и привилегий в рамках программы Corporate Club.
Для участия в данной программе и последующего получения бонусов, необходимо зарегистрировать свою организацию (государственную, коммерческую, некоммерческую). После этого участники программы, путешествующие бизнес-классом, могут пользоваться следующими преимуществами:

• Скидки при бронировании билетов;
• Расширенные возможности при перебронирования билета, внесении изменений в билет;
• Покупку бонусных билетов;
• Провоз сверхнормативного багажа на международных рейсах.