Lux Americas Inc.
Наш адрес:Rockefeller Plaza Center - Time Life Building, 1271 Avenue of the Americas 43rd Floor, New York, NY 10020
Телефон в США: +1 917 302 1314

Бизнес-класс авиакомпании «Уральские авиалинии» (Ural Airlines)

Содержание статьи

Авиакомпания «Уральские авиалинии»

Компоновка авиалайнеров «Уральские авиалинии»

Предоставление интернета Wi-Fi на борту

Сервис в аэропорту.

Тарифы авиакомпании

Бесплатный трансфер на автомобиле премиум класса для пассажиров бизнес класса авиакомпании

Программы лояльности

Тарифная программа «Московский абонемент»

Авиакомпания «Уральские авиалинии»

Логотип Ural Airlines

«Уральские авиалинии» (также Ural Airlines; код ИАТА: U6) – российская авиакомпания с портом приписки в екатеринбургском аэропорту Кольцово (код ИАТА: SVX).

Дополнительный хаб находится в московском аэропорту Домодедово. «Уральские авиалинии» совершает рейсы на 55 направлениях в 25 странах мира, в том числе, за счет интерлайн-соглашений с другими авиакомпаниями (всего 48 авиакомпаний-партнеров).

Авиакомпании-партнеры «Уральских авиалиний»

Авиакомпании-партнеры «Уральских авиалиний»

Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 44 узкофюзеляжных самолета производства компаний Airbus.

Компоновка авиалайнеров «Уральские авиалинии»

Компоновка мест бизнес-класса

Самолеты Airbus A419 и Airbus A420 авиакомпании включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета.
Салоны первого класса на самолетах «Уральские авиалинии» отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании «Уральские авиалинии»

Модель самолета
Кол-во мест бизнес-класса
Тип кресел
Наличие Wi-Fi доступа в Интернет
Наличие душевой кабинки
Airbus A319 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
8
recliner*
Нет
Нет
Airbus A320 (Узкофюзеляжные, ближне-, среднемагистральные)
12
recliner
Нет
Нет
– кресла бизнес-класса с регулируемым наклоном спинки (не раскладываются в кровать).

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании «Уральские авиалинии»

Особенности салона бизнес-класса

На рейсах «Уральские авиалинии» пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка) и дорожный набор с тапочками, очками для сна, косметическими средствами ухода.

Мультимедийная развлекательная система на борту самолетов авиакомпании отсутствует. Тем не менее, в креслах установлены выдвижные кронштейны для крепления личных планшетов.

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система беспроводного Интернета (Wi-Fi) не предусмотрена.
Мобильные телефоны, смартфоны, планшеты можно использовать на борту самолетов только в режиме «Полет» (с выключенными функциями GSM, Wi-Fi, Bluetooth).

Питание на борту

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании «Уральские авиалинии» отличается в зависимости от времени отправления рейса и длительности полета. Меню разрабатывается отдельно для каждого маршрута и меняется каждые 2 недели на регулярных рейсах.
Как во время ближнемагистральных, так и во время среднемагистральных перелетов пассажирам бизнес-класса помимо легких закусок предлагают горячее питание.

Также пассажирам бизнес-класса предлагают алкогольные и безалкогольные прохладительные и горячие напитки.

На рейсах продолжительностью более 5 часов 30 минут Nordwind Airlines предлагает следующие виды специального бортового питания:

  • Вегетарианское питание;
  • Мусульманское питание;
  • Питание для детей;
  • Рыбное питание.

Выбрать то или иное специальное питание можно из следующих городов отправления рейсов авиакомпании:

  • Анапа;
  • Красноярск;
  • Самара;
  • Владивосток;
  • Минеральные воды;
  • Санкт-Петербург;
  • Геленджик;
  • Москва;
  • Сочи;
  • Екатеринбург;
  • Нижний Новгород;
  • Томск;
  • Иркутск;
  • Новосибирск;
  • Уфа;
  • Казань;
  • Омск;
  • Хабаровск;
  • Краснодар;
  • Ростов;
  • Челябинск.

Возможность заказа конкретного блюда специального бортового питания в конкретном пункте отправления рейса необходимо уточнять при бронировании билета.
Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 36 часов до вылета.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании «Уральские авиалинии»

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании «Уральские авиалинии»

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Сервис в аэропорту

Залы ожидания

Сервис авиакомпании «Уральские авиалинии» бесплатный доступ в залы ожидания повышенного комфорта для пассажиров бизнес-класса аэропортах России, ближнего и дальнего зарубежья.

В частности, на территории РФ бизнес-залы доступны в следующих городах:

Город (аэропорт)
Наличие залов внут­ренних рейсов
Наличие залов между­народных рейсов
Город (аэропорт)
Наличие залов внут­ренних рейсов
Наличие залов между­народных рейсов
Анапа (Международный аэропорт Витязево)
Да
Да
Барнаул (Международный аэропорт Барнаул (Михайловка))
Да
Нет
Благовещенск (Международный аэропорт Игнатьево)
Да
Да
Владивосток (Международный аэропорт Владивосток (Кневичи Западные))
Да
Да
Волгоград (Аэропорт Волгоград (Гумрак))
Да
Нет
Воронеж (Международный аэропорт Воронеж)
Да
Да
Геленджик (Аэропорт Геленджик)
Да
Нет
Екатеринбург (Международный аэропорт Кольцово)
Да
Да
Иркутск (Международный аэропорт Иркутск)
Да
Да
Казань (Международный аэропорт Казань)
Да
Да
Калининград (Аэропорт Храброво)
Да
Нет
Киров (Аэропорт Победилово)
Да
Да
Краснодар (Международный аэропорт Краснодар (Пашковский))
Да
Да
аэропорт Емельяново)
Да
Да
Минеральные Воды (Международный аэропорт Минеральные Воды)
Да
Нет
Москва (Международный аэропорт Домодедово)
Да
Да
Москва (Международный аэропорт Жуковский)
Да
Да
Москва (Международный аэропорт Шереметьево)
Да
Да
Новосибирск (Международный аэропорт Толмачево)
Да
Нет
Ноябрьск (Аэропорт Ноябрьск)
Да
Нет
Омск (Международный аэропорт Омск ― Центральный)
Да
Нет
Пермь (Международный аэропорт Пермь (Большое Савино))
Да
Нет
Самара (Международный аэропорт Курумоч)
Да
Да
Санкт-Петербург (Международный аэропорт Пулково)
Да
Да
Симферополь (Международный аэропорт Симферополь)
Да
Да
Сочи (Международный аэропорт Сочи)
Да
Да
Сургут (Международный аэропорт Сургут)
Да
Нет
Томск (Международный аэропорт Богашево)
Да
Нет
Тюмень (Международный аэропорт Рощино)
Да
Нет
Улан-Удэ (Международный аэропорт Байкал)
Да
Нет
Уфа (Международный аэропорт Уфа)
Да
Нет
Хабаровск (Международный аэропорт Новый)
Да
Да
Челябинск (Международный аэропорт Баландино)
Да
Да
Чита (Международный аэропорт Кадала)
Да
Нет
Якутск (Международный аэропорт Якутск)
Да
Нет

Услуги залов ожидания включают в себя:

  • Шведский стол;
  • Буфет;
  • Мини-бар;
  • Зоны отдыха;
  • Душевые комнаты;
  • Бизнес-центры;
  • Средства связи;
  • Пресса;
  • Бесплатный Wi-Fi.

Кроме этого, пассажиры бизнес-класса «Уральских авиалиний» получают доступ в более чем 30 бизнес-залов других аэропортов мира, в том числе, в залы ожидания аэропортов Антальи, Бангкока, Дубая, Мюнхена, Парижа, Пекина, Рима, Тель-Авива, Франкфурта-на-Майне.

Приоритетная посадка на борт

В зависимости от возможностей конкретного аэропорта для пассажиров бизнес-класса авиакомпании «Уральские авиалинии» предусмотрены отдельные стойки регистрации или прохождение регистрации в бизнес-залах.
Кроме этого, в некоторых аэропортах предусмотрена отдельная доставка (трансфер) из здания аэропорта до воздушного судна.

Услуги в аэропортах транзита

В случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, авиакомпания «Уральские авиалинии» разработала для своих пассажиров комплекс бесплатных услуг, исходя из длительности задержки рейса:

Время задержки
Бесплатные услуги
менее 2 часов
организация хранения багажа
более 2 часов
2 телефонных звонка, отправка 2 сообщений по электронной почте;
прохладительные напитки;
организация хранения багажа.
более 4 часов
2 телефонных звонка, отправка 2 сообщений по электронной почте;
прохладительные напитки;
организация хранения багажа;
горячее питание (далее питание каждые 6 часов – в дневное время, каждые 8 часов – в ночное время).
более 8 часов
2 телефонных звонка, отправка 2 сообщений по электронной почте;
прохладительные напитки;
организация хранения багажа;
горячее питание (далее питание каждые 6 часов – в дневное время, каждые 8 часов – в ночное время);
трансфер в/из и размещение гостинице..

Тарифы авиакомпании «Уральские авиалинии» (Ural Airlines)

«Уральские авиалинии» предлагают пассажирам бизнес-класса сервис в аэропорту и во время полета в рамках 3 видов тарифов:

  • Бизнес Комфорт;
  • Бизнес Лайт;
  • Бизнес.

Особенности тарифов бизнес-класса

Услуги
Бизнес Комфорт
Бизнес Лайт
Бизнес
Начисление бонусов по программе лояльности «Крылья» (процент от стоимости билета)
до 15%
до 15%
до 15%
Ручная кладь
2 места
Габариты 1 места: 55 см х 40 см х 20 см
Максимальный вес 2 мест: 15 кг.
2 места
Габариты 1 места: 55 см х 40 см х 20 см
Максимальный вес 2 мест: 15 кг.
2 места
Габариты 1 места: 55 см х 40 см х 20 см
Максимальный вес 2 мест: 15 кг.
Зарегистрированный багаж
1 место;
Максимальная сумма габаритов: 203 см;
Максимальный вес: 32 кг
1 место;
Максимальная сумма габаритов: 203 см;
Максимальный вес: 32 кг
1 место;
Максимальная сумма габаритов: 203 см;
Максимальный вес: 32 кг
Доступ в зал ожидания
Да
Нет
Да
Питание на борту
Меню бизнес-класса
Меню бизнес-класса
Меню бизнес-класса
Приоритетная регистрация
Да
Да
Да
Индивидуальная посадка на рейс
Да
Да
Да
Изменения в билете (условий перевозки) до отправления рейса
Разрешено (без оплаты)
Разрешено (5000 рублей за 1 полетный сегмент)
Разрешено (без оплаты)
Изменения в билете (условий перевозки) при неявке (No-Show) на рейс
Разрешено (без оплаты)
Запрещено
Разрешено (без оплаты)
Изменения в билете (маршрута) до отправления рейса
Запрещено
Запрещено
Запрещено
Изменения в билете (маршрута) при неявке (No-Show) на рейс
Запрещено
Запрещено
Запрещено
Возврат билета до отправления рейса
Разрешено (без оплаты)
Разрешено (без оплаты)
Разрешено (без оплаты)
Возврат билета при неявке (No-Show) на рейс
Разрешено (без оплаты)
Разрешено (без оплаты)
Разрешено (без оплаты)

Так, к примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

  • Стоимость перелета бизнес-классом авиакомпании ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Москвы в Мюнхен будет стоить 25 245 рублей (тариф Бизнес Лайт) или 29 215 рублей (тариф Бизнес).
  • Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс из Екатеринбурга в Дубай обойдется в 52 892 рубля (тариф Бизнес).
  • Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Екатеринбург — Барселона» (с пересадкой в Праге и далее – рейсом авиакомпании Czech Airlines) составит 99 995 рублей (тариф Бизнес Лайт) или 80 395 рублей (тариф Бизнес).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

Услуги
Бизнес Комфорт
Бизнес Лайт
Бизнес
Ручная кладь
2 места
Габариты 1 места: 55 см х 40 см х 20 см
Максимальный вес 2 мест: 15 кг.
2 места
Габариты 1 места: 55 см х 40 см х 20 см
Максимальный вес 2 мест: 15 кг.
2 места
Габариты 1 места: 55 см х 40 см х 20 см
Максимальный вес 2 мест: 15 кг.
Зарегистрированный багаж
1 место;
Максимальная сумма габаритов: 203 см;
Максимальный вес: 32 кг
1 место;
Максимальная сумма габаритов: 203 см;
Максимальный вес: 32 кг
1 место;
Максимальная сумма габаритов: 203 см;
Максимальный вес: 32 кг

За сверхнормативный багаж максимальным взимается отдельная плата.

Таблица тарифов для сверхнормативного багажа представляет информацию для большинства рейсов.

Категория превышения багажа верх нормы
Внутренние рейсы
СНГ и Грузия
Международные рейсы
Превышение веса 1 бесплатного или сверхнормативного места от 32 кг до 50 кг
10 000 рублей
100 евро
Запрещено
Превышение габаритов 1 бесплатного или сверхнормативного места более 203 см
10 000 рублей
100 евро
100 евро

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса. «Уральские авиалинии» предлагают воспользоваться платными услугами сервиса RentalCars, сотрудничающего с крупными международными компаниями по прокату автомобилей.

Например, заказ услуги для поездки из аэропорта Домодедово (при условии возврата автомобиля тот же пункт отправки) будет стоить от 4 770,42 рублей до 22 857,94 рублей в зависимости от класса автомобиля.

Программы лояльности

Программа лояльности «Крылья»

Участие в программе поощрения пассажиров «Крылья» позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Бонусы программы зарабатываются при совершении полетов рейсами «Уральских авиалиний».

Совершение полетов рейсами аваикомпании позволяет повышать уровень обслуживания.
Программа «Крылья» включает в себя 3 уровня участия:

  • Синий уровень (Blue Level);
  • Серебряный уровень (Silver Level);
  • Золотой уровень (Gold Level).
Уровень
Количество полетов в течение 12 календарных месяцев, необходимых для перехода на новый уровень
Синий уровень
Начальный уровень (присваивается с первого полета)
Серебряный уровень
От 20 полетов
Золотой уровень
От 40 полетов

Участие в программе «Крылья» дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.

Программа лояльности для корпоративных клиентов «Корпоративный клиент»

«Корпоративный клиент» – программа лояльности для корпоративных клиентов (компаний малого и среднего бизнеса). После регистрации в программе сотрудники компании начинают зарабатывать бонусные рубли при совершении перелетов рейсами «Уральских авиалиний».

Накопленные бонусные рубли программы «Корпоративный клиент» можно тратить на приобретение билетов со скидками (до 10 %), пользоваться комплексной поддержкой (авиабилет, виза, бронь в гостинице, железнодорожный билет, приглашение, страховка, трансфер) корпоративных клиентов авиакомпании.

Если сотрудник компании-участника «Корпоративный клиент» является индивидуально участником программы «Крылья», бонусные рубли, накопленные в рамках программы лояльности для корпоративных клиентов, и бонусы в рамках программы «Крылья» будут начислять паралельно и независимо друг от друга.

Программа лояльности для корпоративных клиентов «Корпорация»

«Корпорация» – программа лояльности для корпоративных клиентов (компаний малого и среднего бизнеса). После регистрации в программе лояльности компании необходимо предоставить авиаперевозчику список сотрудников, за перелеты которых на общий счет предприятия будут начисляться бонусы.
За каждое совершение полета сотрудниками предприятия на регулярных рейсах авиакомпании на общий счет организации начисляется 1 % (в бонусах) от оплаченного рублями тарифа.

Тарифная программа «Московский абонемент»

«Московский абонемент» представляет собой единый именной билет с фиксированной ценой и открытыми датами вылета для маршрутов типа «туда-обратно» (2, 4, 8 перелетов).
Стоимость перелета в рамках «Московский абонемент» зависит от количества сегментов и маршрута, но более дешевый, чем существующие минимальные тарифы.
Текущие варианты маршрутов в рамках «Московского абонемента»:

  • Москва — Барнаул — Москва;
  • Москва — Иркутск — Москва;
  • Москва — Кемерово — Москва;
  • Москва — Новосибирск — Москва;
  • Москва — Омск — Москва;
  • Москва — Томск — Москва;
  • Москва — Чита — Москва;
  • Москва — Уфа — Москва;
  • Москва — Екатеринбург — Москва;
  • Москва — Челябинск — Москва;
  • Москва — Калининград — Москва;
  • Санкт-Петербург — Калининград — Санкт-Петербург;
  • Екатеринбург — Чита — Екатеринбург;
  • Екатеринбург — Санкт-Петербург — Екатеринбург;
  • Москва — Тюмень — Москва;
  • Чита — Екатеринбург — Чита.