Бизнес-класс авиакомпании Air Astana (Эйр Астана)

Авиакомпания Air Astana (Эйр Астана)

Air Astana (код ИАТА: KC) – казахстанская авиакомпания. Порты приписки: Международный аэропорт «Алматы» (код ИАТА: ALA) и Международный аэропорт «Нурсултан Назарбаев» (Астана; код ИАТА: TSE).

Air Astana совершает рейсы на 67 направлениях. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 31 самолет. Основа пассажирского авиационного флота – лайнеры производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка мест бизнес-класса

Все авиалайнеры включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета. В распоряжении Air Astana находятся следующие виды авиалайнеров: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A320neo, Airbus A321neo, Boeing 757-200, Boeing 767-300ER, Embraer 190.
Салоны первого класса на самолетах Air Astana отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Air Astana

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании

Особенности салона бизнес-класса

На дальних маршрутах пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка) и дорожный набор с косметическими средствами ухода брендов Christian Lacroix и Furla.

В салонах бизнес-класса к услугам пассажиров предоставляется мультимедийная развлекательная система KCTV. Программа мультимедийной системы предлагает новинки и классику кинематографа, телесериалы, документальные фильмы, комедийные шоу, мультипликационные фильмы, видеоигры, музыкальные альбомы, аудиокниги.

Места в салонах бизнес-класса авиалайнеров Boeing 767-300ER и Airbus A321neo оборудованы встроенными экранами мультимедийной системы. Диагональ экрана в креслах бизнес-класса Boeing 767-300ER – 15 дюймов. В салонах бизнес-класса остальных лайнеров пассажирам предлагают индивидуальные планшеты iPad с установленной программой развлечений.

Кроме того, мобильное приложение KCTV можно скачать в Google Play и App Store. Также кресла оснащены универсальными разъемами питания и USB-портами.

Техническое оснащение некоторых мест бизнес-класса

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

В настоящее время бортовая система беспроводного Интернета(Wi-Fi) Inmarsat Global Xpress (GX) присутствует только на нескорых авиалайнерах Boeing 767-300ER. Наличие Wi-Fi на конкретном рейсе необходимо уточнять. В будущем Air Astana планирует оборудовать системой Wi-Fi все лайнеры данной модели. Доступ к Wi-Fi для пассажиров бизнес-класса платный.
Размер оплаты зависит от выбранного пакета услуг:

• «Старт» (15 Мб): 1 500 тенге (примерно 272 рубля);
• «Бизнес» (50 Мб): 4 500 тенге (примерно 815 рублей);
• «Супер» (100 Мб): 7 500 тенге (примерно 1358 рублей).

Пользоваться мобильной связью (GSM) на борту самолетов запрещено.

Питание на борту бизнес-класса Air Astana (Эйр Астана)

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Air Astana отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года.
На ближне- и среднемагистральных рейсах пассажирам предложат меню, состоящее из легких закусок, выбор из двух основных блюд, десерт, алкогольные и безалкогольные напитки. Например, на ближнемагистральном дневном (14:30 часов) рейсе «Алматы — Астана» пассажирам бизнес-класса предлагали:
Салат:

• Салат из листьев салата, редиса, помидоров, испанского лука и артишоков.

Основные блюда (на выбор):

• Курица с зеленью и пармезаном, запеченная тыква, фаршированная цуккини и рисом, изготовленным по восточному рецепту (подается с соусом «Провансаль»);
• Филе лосося с лимоном и петрушкой, плов с кус-кусом, средиземноморские овощи в масле (подается с соусом из помидоров и черных оливок).

Десерт:

• Лимонное парфе.

Выпечка (включая теплый чесночный хлеб).

На дальнемагистральных рейсах меню для пассажиров бизнес-класса включает большее количество блюд. Например, во время рейса «Куала-Лумпур — Алматы» меню имело следующий вид:
Закуски:

• Ассорти: долма из виноградного листа, оливки, помидор черри, запеченное куриное филе, сыр «Лабне» с зернами граната.

Салат:

• Салат из зеленого манго.

Суп:

• Суп из запеченной сладкой кукурузы.

Основные блюда (на выбор):

• Куриное филе по-малазийски со сладким картофелем карри, рис «Жасмин», китайская капуста пак чой;
• Филе баранины, обжаренное на гриле с тимьяновым соусом, полента с пармезаном, овощи;
• Филе рыбы дори, обжаренное на сковороде, соус голландский, галет из картофеля, спаржа;
• Овощные шашлыки, кус-кус и соус «Песто».

Десерт:

• Шоколадный мусс с вишней, ягодный соус;
• Яблочный пирог с ванильным соусом;
• Салат из свежих фруктов.

Сыр:

• Сыр «Пор-Салю», сыр «Грюйер» с курагой, грецкими орехами и тостами.

Выпечка (включая теплый чесночный хлеб).

На своих рейсах Air Astana предлагает специальное бортовое питание, учитывающее религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения пассажиров. Специальное меню также включает в себя детское питание. Кошерная пища не предоставляется на рейсах, вылетающих из Казахстана. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

Бортовая карта вин предлагает напитки виноделен Италии, Франции. Например, бортовая винная карта предлагает шампанское Taittinger Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 2 915 рублей), красное вино Colli Perugini Rosso (Италия; средняя стоимость в магазинах – 924 рублей), белое вино Louis Jadot Macon-Villages (Франция; средняя стоимость в магазинах – 782 рублей).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин и шампанских в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Air Astana

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Air Astana

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Залы ожидания

Фирменные залы ожидания компании Air Astana находятся в Международном аэропорту «Алматы» и Международном аэропорту «Нурсултан Назарбаев».
Пассажиры бизнес-класса получают бесплатный доступ. Кроме того, пассажирам бизнес-класса доступный бизнес-залы в следующих аэропортах мира:

• Амстердамский аэропорт Схипхол (Амстердам, Нидерланды);
• Аэропорт Анталья (Анталья, Турция);
• Бакинский международный аэропорт Гейдар Алиев (Баку, Азербайджан);
• Аэропорт Суварнабхуми (Бангкок, Таиланд);
• Международный аэропорт Манаас (Бишкек, Киргизия);
• Международный аэропорт Дели имени Индиры Ганди (Дели, Индия);
• Международный аэропорт Гонконг (Гонконг, КНР);
• Международный аэропорт Дубай (Дубай, ОАЭ);
• Международный аэропорт Кольцово (Екатеринбург, РФ);
• Международный аэропорт «Борисполь» (Киев, Украина);
• Международный аэропорт Куала-Лумпур (Куала-Лумпур, Малайзия);
• Лондонский аэропорт Хитроу (Лондон, Великобритания);
• Международный аэропорт Шереметьево (Москва, РФ);
• Международный аэропорт Париж — Шарль-де-Голль (Париж, Франция);
• Пекинский столичный международный аэропорт (Пекин, КНР);
• Аэропорт Пулково-1 (Санкт-Петербург, РФ);
• Международный аэропорт Инчхон (Сеул, Южная Корея);
• Аэропорт Стамбул имени Ататюрка (Стамбул, Турция);
• Международный аэропорт Тбилиси имени Шота Руставели (Тбилиси, Грузия);
• Международный аэропорт Тегеран имени Имама Хомейни (Тегеран, Иран);
• Урумчийский международный аэропорт Дивопу (Дивопу, КНР);
• Аэропорт Франкфурт-на-Майне (Франкфурт-на-Майне, Германия);
• Международный аэропорт Таншоннят (Хошимин, Вьетнам).

Услуги залов ожидания включают в себя:

• Шведский стол;
• Буфет;
• Зоны отдыха;
• Бизнес-центры;
• Печатные издания;
• Бесплатный Wi-Fi.

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании Air Astana получают преимущество приоритетной регистрации. С этой целью для пассажиров выделена отдельная зона регистрации.

Услуги в аэропортах транзита

В случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, пассажирам бизнес-класса бесплатно предоставляются:

• При ожидании отправления рейса более 2 часов: 2 телефонных звонка (длительностью не более 5 минут), в том числе по международным линиям связи или 2 сообщения по электронной почте;
• При ожидании отправления рейса более 2 часов: прохладительные напитки;
• При ожидании отправления рейса более 4 часов и далее через каждые 6 часов – в дневное время, через каждые 8 часов – в ночное время: горячее питание;
• При ожидании отправления рейса более 8 часов, более 6 часов: размещение в гостинице;
• Трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно.

Также, в случае транзитной остановки в Алматы или Астане Air Astana предлагает своим пассажирам платную программу «Стоповер Холидейс». Плата за 1 сутки остановки в трех- , четырехзвездочном отеле «Стоповер Холидейс» (включая завтрак и трансфер в/из аэропорта): 1 доллар США. Продление остановки обойдется в 65 и более долларов США.

Тарифы авиакомпании Air Astana (Эйр Астана)

Тарифы в авиакомпании Air Astana делятся на несколько классов бронирования, которые обозначаются соответствующими латинскими буквами. В рамках бизнес-класса авиакомпании предлагаются классы бронирования, обозначаемые буквами C, D, J и Z.
Детали тарификации различаются в зависимости от рейса и перевозчика и определяются в процессе бронирования билета.

Особенности тарифов бизнес-класса при совершении внутренних рейсов в Казахстане

Особенности тарифов бизнес-класса при совершении рейсов в странах СНГ

Особенности тарифов бизнес-класса при совершении международных рейсов

К примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

• Перелет в салоне бизнес-класса ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Алматы в Астану будет стоить 21 777 рублей (тариф Business J).
• Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс «Астана — Санкт-Петербург» обойдется в 71 798 рублей (тариф Business C) или 34 830 рублей (тариф Business Z).
• Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса «Астана — Сингапур» (с пересадкой в Дели) составит 110 557 рублей (тариф Business C) или 98 254 рублей (тариф Business Z).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Возврат билета, а также внесение изменений допускаются в случае, если это позволяют условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

Багаж, вес которого превышает 32 кг (для 1 места) и сумма габаритов которого превышает 158 см (для 1 места), не допускается к погрузке и требует переупаковки.
За сверхнормативный багаж взимается отдельная плата. Например, стоимость сверхнормативного багажа по весу при отправке рейса из московского аэропорта Шереметьево в аэропорты Казахстана составит 6-9 евро (в зависимости от пункта прибытия) за каждый отдельный килограмм.

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса. Air Astana предлагает воспользоваться услугами сервиса Rentalcars.com, сотрудничающего с крупными международными компаниями по прокату автомобилей.

Программа лояльности Nomad Club

Участие в программе поощрения пассажиров Nomad Club позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. Единицей накопления в программе Nomad Club является балл. Полетные баллы начисляются за полеты на рейсах Air Astana.

Бонусные баллы начисляются за пользование услугами партнеров программы (авиакомпании, банки, гостиницы, аренда автомобилей, рестораны, онлайн-магазины и т.д.), а также за определенные полеты на рейсах авиакомпании Air Astana.

Количество баллов при совершении международных перелетов бизнес-классом (тарифы C, D, J, Z) авиакомпании

Программа Nomad Club включает в себя несколько уровней участия:

• Синий;
• Серебряный;
• Золотой;
• Бриллиантовый.

Участие в программе Nomad Club дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритет в листе ожидания, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, приоритет выбора мест на борту, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.