Бизнес-класс авиакомпании AZAL (АЗАЛ)

Авиакомпания AZAL (АЗАЛ)

«Азербайджанские авиалинии» (также Azerbaijan Airlines, AZAL, AZALJET, АЗАЛ; код ИАТА: J2) – азербайджанская авиакомпания. Порт приписки: Международный аэропорт Гейдар Алиев (код ИАТА: GYD).

AZAL совершает рейсы на 40 направлениях в 25 странах мира. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает примерно 25 самолетов. Пассажирский авиационный флот представлен авиалайнерами производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка мест бизнес-класса

Не все авиалайнеры компании включают в себя места бизнес-класса. Места бизнес-класса присутствуют на среднемагистральных самолетах. На дальнемагистральных авиалайнерах в наличии места класса обслуживания «ВИП Клуб», который авиакомпания позиционирует как первый класс, и места класса «Комфорт Клуб».
Разница в стоимости билетов в бизнес-класса авиакомпании AZAL и классом «ВИП Клуб» незначительная. Так, например, стоимость билетов на рейс «Баку ― Москва» составит:

• Классом «ВИП Клуб»: 1 161,20 азербайджанских манатов (41 899,46 рублей);
• Бизнес-классом: 1 056,41 азербайджанских манатов (38 118,33 рублей).

Далее в статье будут рассматриваться обслуживание пассажиров только в рамках бизнес-класса авиакомпании AZAL. В распоряжении AZAL находятся следующие виды авиалайнеров, оснащенные салонами бизнес-класса: Boeing 757-200, Airbus А319, Airbus А320.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании AZAL

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании AZAL

Особенности салона бизнес-класса

В салонах бизнес-класса, находящихся только на борту среднемагистральных самолетов, дорожный набор не предусмотрен. Дорожный набор предоставляется пассажирам на дальнемагистральных рейсах длительностью более 7 часов.

К услугам пассажиров бизнес-класса к услугам предоставляется мультимедийная развлекательная система. Встроенные в спинки или подлокотники кресел экраны развлекательной системы отсутствуют.

Пассажирам бизнес-класса предлагаются индивидуальные планшеты с диагональю экрана 10 дюймов.

Программа развлекательной мультимедийной системы предлагает новинки и классику отечественного и зарубежного кинематографа, телевизионные сериалы и спортивные передачи, музыкальные видеоклипы. Разъемы для подзарядки мобильных устройств отсутствуют.

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система беспроводного Интернета (Wi-Fi) не предусмотрена.
Мобильные телефоны, смартфоны, планшеты можно использовать на борту самолетов только в режиме «Полет» (с выключенными функциями GSM, Wi-Fi, Bluetooth).

Питание на борту

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании AZAL отличается в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года. Стоит учитывать, что бизнес-класс в авиакомпании предполагает перелет на короткие и средние дистанции. Блюда бортового меню призваны отразить как особенности национальной кухни Азербайджана, так и гастрономию других стран.

Типичное бортовое меню бизнес-класса будет включать в себя холодные закуски, холодное или горячее основное блюдо (на выбор из нескольких основных блюд), десерт, широкий выбор из безалкогольных прохладительных и горячих напитков (кофе, чай), а также разнообразные алкогольные напитки.

На своих рейсах авиакомпания AZAL предлагает специальное бортовое питание, принимающее во внимание религиозные убеждения, медицинские показания, диетические предпочтения. Специальное меню также включает в себя детское питание. Заказывать специальное бортовое питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

Бортовая карта вин предлагает напитки французских, итальянских, немецких, чилийских и азербайджанских виноделен.
К примеру, на рейсах AZAL пассажирам бизнес-класса предлагают:

• Шампанское Moet & Chandon Imperial Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 2 762 рубля);
• Рислинг Geheimrat “J.”, Rheingau, (Германия; средняя стоимость в магазинах – 1 351 рубля);
• Красное вино Cabernet-Merlot “Savalan” (Азербайджан; средняя стоимость в магазинах – 597 рубля).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании AZAL (АЗАЛ)

Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании AZAL (АЗАЛ)

Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.

Залы ожидания

Фирменный бизнес-зал AZAL Lounge Международного аэропорта Гейдар Алиев доступен для пассажиров бизнес-класса авиакомпании бесплатно. Данный зал ожидания также доступен для пассажиров классов авиакомпании «ВИП Клуб» и «Комфорт Клуб».
Услуги бизнес-зала AZAL Lounge включают в себя:

• Зону отдыха;
• Буфет;
• Бесплатный Wi-Fi.

Кроме этого, пассажиры бизнес-класса авиакомпании AZAL получают доступ в бизнес-залы следующих аэропортов мира:

• Аэропорт Анталья (Анталья, Турция);
• Международный аэропорт Хитроу (Лондон, Великобритания; бизнес-зал Falcon Gold);
• Международный аэропорт Внуково (Москва, РФ; бизнес-зал «Чайковский» (Tchaikovsky));
• Международный аэропорт Львов имени Даниила Галицкого (Львов, Украина);
• Международный аэропорт Пулково (Санкт-Петербург, РФ);
• Международный аэропорт Париж — Шарль-де-Голль (Париж, Франция; бизнес-зал Sheltair Lounge);
• Международный аэропорт имени Джона Кеннеди (Нью-Йорк, США; бизнес-зал авиакомпании Air France);
• Международный аэропорт Домодедово (Москва, РФ; бизнес зал международных воздушных линий);
• Международный аэропорт Борисполь (Киев, Украина);
• Международный аэропорт Дубай (Дубай, ОАЭ; бизнес-зал Ahlan);
• Национальный аэропорт Минск (Минск, Беларусь).

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании AZAL получают право приоритетной регистрации и прохождения ускоренного предполетного контроля (Fast Track) в аэропорту Гейдар Алиев. В частности, в аэропорту Гейдар Алиев для пассажиров бизнес-класс предусмотрены отдельные стойки регистрации.
Приоритетная посадка на борт для пассажиров бизнес-класса авиакомпании в других аэропортах мира возможна только при наличии соответствующего сервиса.

Услуги в аэропортах транзита

В случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту, пассажирам бизнес-класса бесплатно предоставляются:
При задержке рейса длительностью от 2 до 5 часов:

• 2 телефонных звонка, 2 сообщения по факсу или 2 сообщения по электронной почте;
• Напитки и еда.

При задержке рейса длительностью более 5 часов:

• Напитки и еда (в зависимости от времени суток);
• Трансфер в гостиницу и из гостиницы и проживание в гостиничном номере.

Тарифы авиакомпании AZAL

Авиакомпания AZAL предлагает пассажирам бизнес-класса сервис в аэропорту и во время полета в рамках 1 тарифа – Business.

Особенности тарифов бизнес-класса

Так, к примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

• Стоимость перелета бизнес-классом авиакомпании ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Баку в Москву составит 1 056,41 азербайджанских манатов (38 118,33 рублей).
• Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс из Баку в Париж обойдется в 1 580,36 азербайджанских манатов (57 023,96 рублей).

Дальнемагистральные (от 5 до 11 тысяч километров) рейсы авиакомпании совершаются только в рамках класса «ВИП Клуб» или «Комфорт Клуб». Салонами данных классов оборудованы широкофюзеляжные дальнемагистральные авиалайнеры компании Airbus A340-500, Boeing 767-300 и Boeing 787-8 Dreamliner.
Например, дальнемагистральный рейс «Баку — Пекин» будет стоить 1 999,52 азербайджанских манатов (72 148,47 рублей).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть или в них можно внести соответствующие изменения в случае, если это позволяют условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа и ручной клади пассажирами бизнес-класса

За сверхнормативный взимается отдельная плата.

Тарифы на сверхнормативный багаж для пассажиров бизнес-класса (в зависимости от маршрута)

Багаж, чей вес превышает 32 кг, оформляется только как груз.

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания не предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса.

Программа лояльности AZAL Miles

Участие в программе поощрения пассажиров AZAL Miles позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов. При совершении полетов рейсами AZAL участники программы лояльности зарабатывают путевые баллы и статусные баллы. Изначально каждый путевой балл зарабатывается в соотношении 1:1 к каждому 1 евро, затраченному на приобретение билета. С повышением статуса участия в программе лояльности соотношение растет.

Накопление путевых баллов позволяет пассажирам авиакомпании пользоваться услугами в рамках AZAL Miles:

• Обменивать путевые баллы на авиабилеты;
• Повышать класс обслуживания.

Накопление статусных баллов позволяет повышать уровень обслуживания. Программа AZAL Miles включает в себя 4 уровня участия:

• Classic;
• Silver;
• Gold;
• Planinum.

Соотношение 1 путевого балла к 1 евро, затраченному на приобретении билета авиакомпании: