Бизнес-класс авиакомпании Hainan Airlines (Китайские Авиалинии)

Авиакомпания Hainan Airlines (Хайнань Эйрлайнс)

Hainan Airlines (код ИАТА: HU) – крупный китайский авиаперевозчик. Порт приписки: Международный аэропорт Хайкоу Мэйлань (ИАТА: HAK).

Авиакомпания Hainan Airlines совершает рейсы в 90 пунктов назначения в странах Азии, Америки, Африки, Европы, а также Австралии и Новой Зеландии. Авиационный парк пассажирских судов компании насчитывает 195 лайнеров. Пассажирский авиационный флот представлен авиалайнерами производства компаний Airbus и Boeing.

Компоновка авиалайнеров Hainan Airlines (Хайнань Эйрлайнс)

Компоновка мест бизнес-класса

Подавляющее большинстов авиалайнеров включает в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета.

В распоряжении Hainan Airlines находятся следующие виды авиалайнеров, оборудованные местами бизнес-класса: Airbus 330-200, Airbus 330-300, Boeing 737-700HH, Boeing 737-800, Boeing 787-8, Boeing 787-9.

Салоны первого класса на самолетах Hainan Airlines отсутствуют.

Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Hainan Airlines

Схемы расположения мест, вид кресел и оформление салонов бизнес-класса на авиалайнерах компании Hainan Airlines

Особенности салона бизнес-класса

На рейсах Hainan Airlines пассажирам бизнес-класса выдают постельное белье (плед, подушка), тапочки, пижаму и дорожный набор с маской для сна, носками, берушами, зубной щеткой, зубной пастой, косметическими средствами ухода за лицом итальянской компании Bulgari.

В салонах бизнес-класса к услугам пассажиров предоставляется мультимедийная развлекательная система.

Программа предлагает большое количество голливудских, европейских, азиатских художественных фильмов, телесериалов, документальных и мультипликационных фильмов, 30 музыкальных радиостанций и 200 музыкальных альбомов, видеоигры.

Места в салонах бизнес-класса авиалайнеров Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 787-8, Boeing 787-9 оборудованы встроенными экранами мультимедийной системы диагональю 15 дюймов. Также кресла оснащены универсальными разъемами питания и USB-портами.

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

На борту лайнеров Boeing 787-9 установлен бесплатный Wi-Fi.
Использование мобильной связи GSM на борту запрещено.

Питание на борту

Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании Hainan Airlines отличаются в зависимости от времени отправления рейса, длительности полета и времени года.

Над разработкой меню бизнес-класса работают китайские шеф-повара, а также мастера и обладатели звезд Мишлен из стран Европы: Матье Вьянэ (Mathieu Viannay), Жан-Мишель Лорен (Jean-Michel Lorain) и Кристоф Ланг (Christof Lang).

В частности, для авиакомпании Hainan Airlines Матье Вьянэ приготовил такие позиции бортового меню:

• Картофельный салат;
• Креветки;
• Колбаска чоризо (закуски);
• Филе птицы с лангустом под соусом нантуа (основное блюдо).

Жан-Мишель Лорен разработал куриное филе с тальятелле (закуска) и золотистую барабулю с баклажанной икрой в приправе из уксуса и оливкового масла (основное блюдо).

Кристоф Ланг приготовил для бортового меню лосося со спаржей в соусе тартар (закуска) и телячьи щечки с красной капустой (основное блюдо).

Кроме того, на рейсах из США и Канады, участие в готовке блюд для меню бизнес-класса принимает шеф-повар отеля Grand Hyatt San Diego Суттичаи Сриполпа (Suttichai Sripolpa).

Алкогольные и безалкогольные прохладительные напитки подаются в хрустале от чешской фирмы RONA и итальянской фирмы Luigi Bormioli. Столовые приборы из нержавеющей стали – от швейцарской фирмы Sola.

На дальнемагистральных рейсах (более 7 часов) пассажирам бизнес-класса предлагают меню, включающее 4 основных блюда.

Например, во время рейса «Чанша ― Лос-Анджелес» пассажирам предлагали:

Закуска:

• Пикантная закуска (на выбор):
  • Тушеная говядина, морские гребешки с салатом из медузы;
  • Вяленые креветки с салатом кускус и манговой сальсой.
• Суп (на выбор):
  • Бульон из свинины с жерухой и китайскими финиками;
  • Крем-суп с пюре из спаржи.
• Салат:
  • Салат месклан в соусе «Тысяча островов», соусе «Creamy Caesar» или бальзамическом уксусе.

Основные блюда (на выбор):

• Блюда китайской кухни:
  • Ребрышки, запеченные в духовке, в соевом соусе; тофу, приготовленное на пару, с ветчиной и грибами; брокколи, обжаренные в масле, с грибами и перцем;
  • Тушеная утка с таро в темном соевом соусе; шарики из рубленной свинины с добавлением тыквы, приготовленные на пару; обжаренный в масле кай-лан с морковью и грибами.
• Блюда западной кухни:
  • Вяленая говяжья врезка с чесноком в глазури из портвейна и горчичном соусе; картофель сорта «Золотой Юкон», запеченный в духовке, с травами, цуккини, обжаренные на гриле, шпинат и перчики с шариками из моцареллы.
  • (Также подходит и для вегетарианцев) Вяленый красный лосось в крем-соусе из трав; картофельные ньокки, фаршированные красным перцем, брокколи и молодым турнепсом.

Хлебное ассорти с маслом:

• Хлеб из разных видов злаков, чиабатта, пшеничный хлеб, чесночный хлеб, гриссини.

Хлебное ассорти с маслом:

• Сырное ассорти: сыры «Монтерей Джек», «Шум», чеддер;
• Свежие сезонные фрукты;
• Ягодный торт с клубничным соусом;
• Мороженое.

Также пассажирам бизнес-класса предлагают алкогольные и безалкогольные прохладительные и горячие напитки.

Ближне- и среднемагистральные рейсы (около 3 часов) предусматривают меньшее количество основных блюд. Бортовая карта вин предлагает напитки французских виноделен.

К примеру, на рейсах Hainan Airlines пассажирам бизнес-класса предлагают:

• Шампанское G.H. Mumm Cordon Rouge Brut (Франция; средняя стоимость в магазинах – 2 620 рублей);
• Белое вино Chateau d’Esclans “La Poule Blanche” (Франция; средняя стоимость в магазинах – 4 962 рубля);
• Красное вино Chateau Gandoy Perrinat (Франция; средняя стоимость в магазинах – 737 рублей).

Бортовая винная карта регулярно обновляется и учитывает вкусовую специфику вин в условиях высоты.

Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании Hainan Airlines

Зона отдыха на борту самолетов Hainan Airlines отсутствует.

Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании Hainan Airlines

Душевые кабинки на борту лайнеров авиакомпании отсутствуют.

Залы ожидания

Фирменные залы ожидания для пассажиров бизнес-класса авиакомпании Hainan Airlines доступны в 5 китайских аэропортах:

• Международный аэропорт Байюнь (Гуанчжоу);
• Международный аэропорт Дивопу (Урумчи);
• Международный аэропорт Мэйлань (Хайкоу);
• Международный аэропорт Сианя (Сиянь);
• Международный аэропорт Шоуду (Пекин).

Услуги фирменных бизнес-залов включают:

• Шведский стол;
• Бар;
• Буфет;
• Бизнес-центр, оснащенный компьютерами, принтерами, факсами, ксероксами;
• Сеть Wi-Fi;
• Зоны отдыха;
• Душевые кабинки (аэропорт Шоуду).

Кроме этого, пассажиры бизнес-класса Hainan Airlines получают доступ в 40 бизнес-залов других аэропортов мира. В частности, пассажирам бизнес-класса авиакомпании предлагается доступ в бизнес-зал аэропорта Пулково (Санкт-Петербург) и бизнес-зал «Галактика» аэропорта Шереметьево (Москва).

Приоритетная посадка на борт

Пассажиры бизнес-класса авиакомпании Hainan Airlines получают право приоритетной регистрации и ускоренного прохождения предполетного контроля в аэропортах Китая.

Приоритетная посадка на борт пассажиров бизнес-класса авиакомпании предусмотрена в аэропортах при наличии в них услуги Fast Track.

Услуги в аэропортах транзита

В случае вынужденной транзитной остановки в аэропорту Минска, пассажирам бизнес-класса предоставляется ряд бесплатных услуг. Бесплатный сервис предусматривает:

• Своевременное информирование пассажиров о статусе предстоящего рейса;
• Напитки и питание;
• Трансфер и проживание отеле.

Тарифы авиакомпании Hainan Airlines (Хайнань Эйрлайнс)

Hainan Airlines предлагает пассажирам бизнес-класса сервис в аэропорту и во время полета в рамках 3 типов тарифов:

• Business Saver;
• Business Standard;
• Business Flex.

Особенности тарифов бизнес-класса

Так, к примеру, с учетом классификации тарифов авиакомпании:

• Стоимость перелета бизнес-классом авиакомпании ближнемагистральным (от 1 до 2 тысяч километров) рейсом из Пекина в Токио будет стоить 5 396 юаней (53 360 рублей) (тариф Business Standard) или 12 196 юаней (120 603 рубля) (тариф Business Flex).
• Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс из Пекина в Алматы обойдется в 24 348 юаней (240 771 рубль) (тариф Business Standard).
• Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса из Хайкоу в Москву (с пересадкой в Пекине) составит 9 935 юаней (98 244 рубля) (тариф Business Saver), 7 475 юаней (73 918 рублей) (тариф Business Standard) или 19 285 юаней (190 704 рубля) (тариф Business Flex).

Возврат билета бизнес-класса, внесение изменений

Билеты бизнес-класса можно вернуть или в них можно внести изменения в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа (См. пункт 4 «Тарифы авиакомпании»).

Норма провоза багажа

Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа ручной клади пассажирами бизнес-класса

За сверхнормативный багаж максимальным взимается отдельная плата.
Например:

• Дополнительная единица багажа: первая дополнительная единица – 60 евро/450 юаней, каждая последующая единица – 90 евро/700 юаней;
• Сверхнормативный багаж по габаритам (159-203 см): 120 евро/100 британских фунтов/1 000 юаней/3 200 чешских крон.

Маршрут из Китая в Санкт-Петербург:

• Дополнительная единица багажа: первая дополнительная единица – 120 евро/1 000 юаней, каждая последующая единица – 90 евро/700 юаней;
• Сверхнормативный багаж по габаритам (159-203 см): 120 евро/1 000.

Багаж, чей вес превышает 32 килограмма, не допускается к регистрации.

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Авиакомпания Hainan Airlines предоставляет бесплатный трансфер на автомобиле премиум-класса (лимузин) для пассажиров бизнес-класса.

Сервис действует как в городах Китая, так и некоторых пунктах назначения за рубежом.

Программы лояльности

Программа лояльности «Клуб “Золотая Птица”»

Участие в программе поощрения пассажиров «Клуб “Золотая Птица”» (другое название: Fortune Wings Club) позволяет пользоваться эксклюзивными бонусами, повышая класс (статус) обслуживания клиентов.

Программа действует не только в авиакомпании Hainan Airlines. Другие участники «Клуба “Золотая Птица”»:

• Capital Airlines;
• Grand China Airlines;
• Hongkong Airlines;
• Tianjin Airlines;
• Western Airlines;
• Xiangpeng Airlines.

Бонусные мили зарабатываются не только при совершении полетов рейсами Hainan Airlines или авиакомпаний-участников программы лояльности (а также при перелетах рейсами авиакомпании Etihad Airways), но и при покупке товаров и услуг (бронирование гостиничных номеров, прокат автомобилей, банкинг) коммерческих партнеров польской авиакомпании.

Программа «Клуб “Золотая Птица”» включает в себя 4 уровня участия:

• Летный;
• Серебряный;
• Золотой;
• Платиновый.

К примеру, после рейса из Хайкоу в Москву (в одну сторону) бизнес-классом авиакомпании Hainan Airlines участник программы лояльности заработает:

• 7 280 миль (тариф Business Standard);
• 9 740 миль (тариф Business Saver);
• 19 080 миль (тариф Business Flex).

Участие в программе лояльности «Клуб “Золотая Птица”» дает большие преимущества, в том числе: оплата премиальных рейсов, приоритетная регистрация, приоритетная посадка на борт, дополнительный бесплатный багаж, бесплатный доступ в залы ожидания и т.д.